FAQ

НУЖЕН ЛИ МНЕ АККАУНТ, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Нет. Все, что вам нужно, — ваш номер телефона и имя(ФИО). Мы рекомендуем создать аккаунт, чтобы у вас была возможность хранить товары в Корзине. Однако вы также можете оформить ваш заказ в качестве гостя. Обратите внимание: если вы решите создать аккаунт, в разделе «Мои заказы и возвраты» не будут отображаться заказы, оформленные в качестве гостя.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я НЕ МОГУ ВСПОМНИТЬ ПАРОЛЬ?
Зайдите в раздел «Личный кабинет». Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и введите свой электронный адрес. Вы получите e-mail с инструкцией по восстановлению пароля.

КАК Я МОГУ ПОЛУЧАТЬ УВЕДОМЛЕНИЯ SPORTALM?
Вы можете заполнить нашу анкету в магазине или электронном виде и получать смс-рассылку или e-mail о предстоящих поступлениях и акциях. Вы всегда будете в курсе новостей, трендов и эксклюзивных предложений.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Оформление заказа не займет много времени. Для этого:
1. Выберите категорию из списка меню или введите в поиске название интересующей вещи или ее артикул.
2. Выберите размер понравившейся вещи и нажмите на кнопку «В корзину». Когда вы добавите в Корзину все понравившиеся товары, переходите к оформлению заказа.
3. Авторизуйтесь на сайте или введите свой электронный адрес, чтобы оформить заказ в качестве гостя.
4. Укажите адрес доставки, выберите способ доставки и оплаты. После подтверждения заказа мы подготовим посылку к отправке и передадим ее курьерской службе, а Вам вышлем номер для отслеживания.

МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ?
Да, наши специалисты всегда к вашим услугам, если вы хотите оформить заказ по телефону: 8(812)640-80-40

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ СОВЕТ ПРИ ВЫБОРЕ РАЗМЕРА?
Да, вы можете определить свой размер, используя «Таблицу размеров» или уточнить у нашего онлайн-консультанта, а также по телефону. Вы всегда можете связаться с нашими специалистами: +7(812)640-80-40 / info@sportalm.spb.ru

МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ ИЛИ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СВОЙ ЗАКАЗ?
Каждый заказ готовится к отправлению максимально оперативно. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, просим сразу же свяжитесь с нашими специалистами +7(812)640-80-40 / info@sportalm.spb.ru

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОМОКОДОМ?
1. Выберите категорию из списка меню или введите в поиске название интересующей вещи или ее артикул.
2. Выберите размер понравившейся вещи и нажмите на кнопку «В корзину». Когда вы добавите в Корзину все понравившиеся товары, переходите к оформлению заказа.
3. При оформлении заказа под товаром будет поле «Промокод», куда необходимо будет вписать актуальный промокод и нажать кнопку «Применить промокод», после чего произойдет автоматический пересчет цены.